Aviso legal

Política de protección de datos personales

El siguiente documento tiene por objeto dar a conocer el modo en que obtenemos, tratamos y protegemos la información de identificación personal, a través de nuestro sitio web www.url.edu.gt o canales de comunicación institucional por medio de formularios, suscripción, registro, enlaces brindados por medio de canales institucionales propios y/o cookies, para que puedas decidir libre y voluntariamente si deseas que los tratemos.

Cuando brindas información a la universidad, el tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con lo establecido en el documento correspondiente.

El sitio web es titularidad de la Universidad Rafael Landívar de Guatemala.

En este documento te informamos sobre el tratamiento de la información que Universidad Rafael Landívar obtiene a través de canales digitales o medios de comunicación institucional propios, pero no es aplicable a la que pueda ser obtenida por terceros en otras páginas web, incluso si estas se encuentran enlazadas por el sitio web y/o plataformas digitales.

Te recordamos la importancia de leer esta Política de Protección de Datos Personales en cada una de las ocasiones en que vayas utilizar nuestros canales digitales, ya que esta puede sufrir modificaciones.

Datos recopilados en medios digitales

Obtenemos datos relacionados con el comportamiento del usuario durante la visita a la página web, sea a través de cookies, píxeles o tecnologías similares, como dirección de IP, características del navegador y dispositivo, enlace de referencia e información técnica, entre otros; podríamos también recopilar el tiempo de la visita y los contenidos visitados. 

Uso de los datos

Los datos descritos anteriormente se utilizan con objetivos de difusión de nuestras actividades académicas, envío de información de interés solicitada por el interesado, contacto comercial y publicidad de la Universidad. Parte de los datos se utilizan como referencia para optimizar el envío de los contenidos y para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información.

La información obtenida a través de formularios se utiliza para enviar el contenido solicitado a la Universidad Rafael Landívar; también sirve para mantener la relación con las partes interesadas en la universidad.

La PII (personal identifiable information) y los datos recopilados se emplean para identificar si los contenidos son pertinentes y relevantes de acuerdo con sus intereses, así como para identificar mejoras en nuestros canales de comunicación en términos de experiencia del usuario y diseño.

Los datos técnicos obtenidos se utilizan para identificar mejoras en el desempeño de nuestro sitio web, para mejorar su seguridad y la de su información. 

Las comunicaciones que empleamos con estos datos son principalmente mediante, pero no limitado a, correos electrónicos, mensajes de correo postal, llamadas telefónicas y difusión de anuncios en plataformas digitales.

Seguridad de la información

Universidad Rafael Landívar no venderá, distribuirá, ni arrendará esta información a terceros. Para la gestión de la información recopilada contamos con servicios y proveedores, cuyas políticas de privacidad incluyen cláusulas que no permiten compartir los datos con terceros a menos que sea necesario con los fines descritos en el apartado anterior.

Se realizarán informes para análisis con los datos obtenidos, mas no incidirán en la divulgación de información específica al ser compilados de información sin los identificadores individuales.

La Universidad Rafael Landívar se toma el derecho de divulgar información de identificación personal u otra información recopilada a través de canales de comunicación o digitales, en respuesta a un proceso legal o cuando creamos que una norma aplicable lo exige; por ejemplo, en respuesta a una orden judicial, citación o solicitud de una agencia de aplicación de una norma aplicable.

El usuario debe saber que las comunicaciones a través de redes abiertas están expuestas a una pluralidad de amenazas que hace que no sean seguras. Es responsabilidad del usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estas amenazas y, entre ellas, el tener sistemas actualizados de detección de software malicioso, tales como virus, troyanos, etc., así como tener actualizados los parches de seguridad de los correspondientes navegadores.

La Universidad Rafael Landívar no se responsabiliza de los daños y perjuicios causados al usuario como consecuencia de riesgos inherentes al medio empleado, ni de los ocasionados por las vulnerabilidades en sus sistemas y herramientas. La universidad no garantiza tampoco la total seguridad de sus sistemas y aunque tiene adoptadas medidas de seguridad adecuadas, no puede descartarse totalmente la existencia de vulnerabilidades y, en consecuencia, el usuario debe ser precavido en la interactuación con el sitio web.


Cookies y otras tecnologías

Las cookies son pequeños archivos de datos que se envían a su navegador o software relacionado desde un servidor web y se almacenan en su computadora o dispositivo. Las cookies a menudo incluyen un identificador único anónimo y rastrean y almacenan sus preferencias de usuarios mientras usan el sitio web, así como información técnica sobre su uso del sitio web.

Como se mencionó anteriormente, el sitio web y sus subsitios recopilan registros anónimos durante las visitas de los usuarios. Esto se puede hacer a través de cookies o tecnologías similares para retener información sobre usted y su uso del sitio web.

Otra tecnología que utilizamos son los píxeles, que son fragmentos de código en nuestros canales y nos permiten recopilar información anónima sobre el desempeño de anuncios en línea y del correo masivo, así como para encauzar mensajes de difusión en otras plataformas digitales.


Temporalidad de almacenamiento de la información

Almacenamos la Información de identificación personal e información adicional recopilada a través del sitio web, plataformas digitales o formularios para fines operativos, de registro y legales, durante el período que consideremos necesario para cumplir con los fines descritos en estos términos y condiciones.

Si desea actualizar su información podrá mandar su solicitud a info@url.edu.gt con sus datos de identificación personal para poder actualizar la misma o llamando al PBX de la universidad: +502 2426 2626.

Medidas de seguridad informática

Protegemos la seguridad y la integridad de la información que recopilamos mediante la implementación de procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación y alteración; sin embargo, debido a la naturaleza inherente del internet como un vehículo de comunicación global abierto, no podemos garantizar que cualquier información, ya sea durante la transmisión a través de internet, mientras esté almacenada en nuestros sistemas de datos o mantenida por nosotros, esté absolutamente a salvo de la intrusión de otros, incluyendo piratas informáticos.

Esto incluye la información que se nos proporciona por correo electrónico, a través de publicaciones directas en el sitio web o a través de enlaces compartidos por canales oficiales de la Universidad Rafael Landívar. Al proporcionar información a través de estos canales, debe tener en cuenta que su transmisión puede no ser segura mientras está en tránsito y que un tercero posiblemente podría ver la información en tránsito.

Aceptación de términos de seguridad

El llenado de registros y formularios en nuestra página es voluntario, y sin hacerlo, los usuarios pueden navegar en www.url.com.gt.

Para recibir información relacionadas con eventos, convocatorias y otras actividades, estarán de acuerdo con los términos y condiciones aquí mencionadas y haber llenado un formulario con su PII.

Si el usuario se ha registrado a través de algún medio proporcionado por la universidad, podremos enviarle correos electrónicos en relación con sus preferencias de registro o suscripción. En cualquiera de esos mensajes, el usuario podrá optar por retirarse de la lista y con ello se cancela su suscripción y la recopilación de datos derivada de ella. También puede enviarnos una solicitud de «exclusión voluntaria» al correo info@url.edu.gt

Responsables del tratamiento de datos de identificación personal

Universidad Rafael Landívar con domicilio en Vista Hermosa III, zona 16, Guatemala, Guatemala, 01016, Centroamérica. Dirección de correo electrónico info@url.edu.gt


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